**Retourbeleid van Unikon.nl**
Bij Unikon.nl streven we ernaar om ervoor te zorgen dat onze klanten tevreden zijn met hun aankopen. Als u om welke reden dan ook niet volledig tevreden bent met uw aankoop, bieden wij een eenvoudig en duidelijk retourbeleid om het retourproces soepel te laten verlopen.
**1. Algemene voorwaarden:**
- Retouraanvragen moeten binnen 14 dagen na ontvangst van het product worden ingediend.
- Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking zijn.
**2. Retourprocedure:**
- Neem contact op met onze klantenservice via unikon@upcmail.nl of 0646453905 om uw retourzending aan te melden.
- Vermeld uw bestelnummer, de reden van retour en eventuele relevante details.
- Na goedkeuring van uw retouraanvraag ontvangt u instructies voor het retourneren van het product.
**3. Verzendkosten:**
- De verzendkosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of beschadigd is bij ontvangst.
**4. Terugbetaling:**
- Zodra we het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we overgaan tot terugbetaling van het aankoopbedrag.
- De terugbetaling wordt uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode, tenzij anders overeengekomen.
**5. Uitzonderingen:**
- Op maat gemaakte producten of producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd, vormen een uitzondering op dit beleid.
**6. Defecte of beschadigde producten:**
- Als het ontvangen product defect of beschadigd is, neem dan onmiddellijk contact met ons op en verstrek foto's van het beschadigde item.
**7. Klantenservice:**
- Ons klantenserviceteam staat klaar om eventuele vragen met betrekking tot retouren te beantwoorden. Neem contact met hen op via unikon@upcmail.nl of 0646453905.
Dank u voor het winkelen bij Unikon.nl. We waarderen uw vertrouwen en streven ernaar om uw winkelervaring zo positief mogelijk te maken.